社会实践“跟着总书记脚步看吉林”系列报道（十一）英语学院“在商务局触摸经济脉搏”程嘉熠三下乡

为深入学习贯彻习近平总书记视察吉林重要讲话重要指示精神，引导青年学子在实践中践行使命，为期一个月的高校“三下乡”社会实践活动在长白朝鲜族自治县圆满收官。我校英语学院翻译2401班程嘉熠同学，走进长白朝鲜族自治县商务和外事局综合科，深度参与基层政务工作，在文件流转、活动协调、为民服务的实践中，既解锁了政务工作的“严谨密码”，也以青春力量助力服务效能提升，留下了一段兼具成长价值与社会意义的实践印记。

初入综合科，程嘉熠首要协助整理涉外企业档案。因不同国家企业对接政策有别，档案需按投资领域、合作年限、涉外纠纷记录等多维度划分。初期他漏看一家企业增资备案，险些影响统计，前辈随即传授“三色标签法”（红、黄、蓝标注紧急度与核心信息），助其掌握分类技巧。他领悟到“小数点、文件编号关乎政策精准度”，最终高效完成200余份档案规范化整理，为科室政策对接提供数据支撑。

综合科作为局内“神经中枢”，负责跨科室协调。实践中，程嘉熠参与筹备县域跨境电商推介会，需对接市场科、外事科、宣传部门。初期因不熟悉科室权责，沟通遇阻，经前辈指导，他梳理会议流程，明确各部门任务（市场科提供企业名单、外事科负责外宾接待、宣传部门营造氛围），汇总分工表推动高效联动。最终推介会促成中外企业家5项合作意向，签约超千万元，他也理解“服务型政府藏在细节里”。

政务服务的“柔性”让程嘉熠触动。一次，一名外贸农户咨询出口退税，因文化水平低不懂填表格，科室师姐逐行讲解政策，联系税务确认申报节点，帮梳理材料。师姐一句“帮老百姓把‘难办事’变‘好办’”让他难忘。此后他主动学惠民政策，协助接待群众咨询10余次，体会到“公共服务”从书本到实践的转变，也见证基层工作者“为民办实事”的初心。

程嘉熠说：“短短一个月的实践，没有轰轰烈烈的活动，却让我真切触摸到了家乡经济的脉动。原来‘服务地方发展’从不是一句口号，而是前辈们在报表前的专注、在企业车间的奔波，也是我们青年学子未来可以扎根的方向。这次经历，不仅让我对‘三下乡’有了更深的理解，更让我对家乡的发展多了一份牵挂与责任。”

此次“三下乡”实践，不仅为高校青年搭建了认知基层政务的桥梁，也为长白朝鲜族自治县商务和外事局注入了新鲜活力。该局相关负责人表示，未来将持续敞开实践大门，通过“传帮带”模式助力青年成长，同时借助青年力量推动政务服务更接地气、更富效率。而对程嘉熠而言，这段基层经历已成为成长路上的“必修课”——在平凡岗位中读懂责任，在服务群众中收获价值，这份实践答卷也将成为其未来投身社会建设的重要基石。